Nieuws

Pakketbeheer weer een stukje makkelijker geworden

13/10/2010

We vinden het altijd jammer domeinnamen en pakketten te moeten opzeggen, maar ook dat hoort erbij. Er zijn immers klanten met tijdelijke projecten - en dus ook tijdelijke websites - of handelszaken die ophouden te bestaan. Dat wil echter niet zeggen dat we ook hier de gebruikerservaring niet belangrijk vinden. We willen namelijk altijd een correcte en vlotte service bieden.

Om het voor u als klant daarom gemakkelijker te maken om een domeinnaam of hostingpakket op te zeggen, vindt u vanaf vandaag een "Annuleer"-knop in uw pakketoverzicht in PriorBase. Daarmee voert u rechtstreeks een opzegging in. Binnen de 48 uur ontvangt u vervolgens per e-mail een schriftelijke bevestiging dat het pakket aan het einde van de termijn succesvol opgezegd wordt.

Zoals u dat van ons gewend bent, sturen wij ook ruim op voorhand een e-mail om de aankomende vernieuwing (en factuur) van uw pakketten aan te kondigen. Vanaf 1 november zal u de pakketten ook makkelijk vanuit deze e-mail rechtstreeks kunnen opzeggen. De inhoud van die e-mail werd ook opgefrist, zodat u een duidelijker overzicht krijgt van uw aankomende factuur.

Meer informatie

Andere nieuwsberichten

Winnaars van onze wedstrijden in december

04/01/2012

.XXX-domeinnamen zijn nu beschikbaar

06/12/2011

PriorWeb houdt een enquête onder haar klanten

29/11/2011

Archief